Das Schreiben von Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Mahnungen usw. – oder das Führen der Lagerbewirt-schaftung mit dem gesamten Bestellwesen – all das sind Aufwände, die sich sehr direkt auf die Rendite eines Auftrages auswirken. Dies ist
in Handels- und Dienstleistungsunternehmen genauso wie in typischen Handwerksbetrieben. Umso wichtiger ist es deshalb, genau diese Aufgaben administrativ und organisatorisch zu perfektionieren und wo immer möglich zu rationalisieren.